WAKUTORU

利用規約

最終更新日：2026年10月31日

この利用規約（以下「本規約」）は、WAKUTORU 運営事務局（以下「運営者」）が提供する予約管理サービス「WAKUTORU」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する店舗の事業者（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（定義）

  1. 「店舗」とは、利用者が本サービスに登録した店舗をいいます。
  2. 「お客さま」とは、店舗の予約ページから予約をする人、または店舗が本サービスに登録した顧客をいいます。
  3. 「お客さま情報」とは、お客さまの氏名・連絡先・予約の内容など、本サービスに記録される情報をいいます。

第2条（登録）

  1. 利用者は、運営者の定める方法で、正確な情報を登録するものとします。
  2. 運営者は、登録の申請者が本規約に違反するおそれがあると判断した場合、登録を承認しないことがあります。
  3. 利用者は、ログインに使うメールアドレスを自らの責任で管理し、第三者に使わせてはなりません。

第3条（無料のお試し期間）

  1. はじめて店舗を登録した利用者は、登録から30日間、本サービスを無料で利用できます。無料のお試しは1人1回までです。
  2. お試し期間が終わるまでに利用料金の支払い手続きがない場合、店舗の予約ページは新しいネット予約の受付を停止します。登録された情報は削除されません。
  3. お試し期間中は、運営者の定める範囲で一部の機能（お知らせメールの送信数など）を制限することがあります。

第4条（利用料金と支払い）

  1. 本サービスの利用料金は、1店舗あたり月額2,980円（税込）です。
  2. 利用料金は、運営者の定める決済代行会社を通じて、クレジットカードで毎月前払いで支払うものとします。
  3. 月の途中での契約・解約による日割りの計算や、支払い済みの利用料金の返金は行いません。ただし、法令で定める場合を除きます。
  4. 運営者は、利用料金を変更する場合、変更の30日前までに利用者に通知します。

第5条（解約）

  1. 利用者は、管理画面からいつでも解約できます。解約した場合も、支払い済みの期間の終わりまでは本サービスを利用できます。
  2. 解約後の店舗の情報は、運営者が定める期間保管したのち、削除することがあります。削除する場合は事前に通知します。

第6条（お客さま情報の取扱い）

  1. お客さま情報は、利用者（店舗）が自らの事業のために取得・利用するものであり、利用者は個人情報の保護に関する法律その他の法令を守って取り扱うものとします。
  2. 運営者は、本サービスを提供するために必要な範囲で、利用者の委託を受けてお客さま情報を取り扱います。運営者は、お客さま情報をそれ以外の目的に利用しません。
  3. 利用者は、本サービスでお客さまに広告・宣伝のメールを送る場合、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律を守り、事前に同意を得たお客さまにのみ送るものとします。

第7条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為、犯罪につながる行為
  2. 実在しない店舗や他人になりすました店舗を登録し、予約ページを公開する行為
  3. 本サービスを使ってお客さまの個人情報を不正に集める行為
  4. 同意のない相手への広告・宣伝のメールの送信、その他迷惑メールにあたる行為
  5. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負担をかける行為、不正にアクセスする行為
  6. 本サービスを、運営者の許可なく第三者に再販売・貸与する行為
  7. その他、運営者が不適切と判断する行為

第8条（利用の停止）

運営者は、利用者が本規約に違反した場合、利用料金の支払いが滞った場合、その他運営者が必要と判断した場合、事前に通知することなく、店舗の予約ページの公開やメール送信を停止し、または登録を取り消すことができます。

第9条（サービスの変更・中断）

  1. 運営者は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。提供を終了する場合は、相当の期間をおいて事前に通知します。
  2. 運営者は、保守、障害、天災、外部サービス（メール配信・LINE・決済など）の停止その他やむを得ない理由により、本サービスを一時的に中断することがあります。

第10条（免責）

  1. 運営者は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、メールや LINE のメッセージが必ず届くことを保証しません。
  2. 利用者とお客さまの間で生じた予約・施術・支払いなどのトラブルは、利用者の責任で解決するものとします。
  3. 運営者が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その額は、損害が生じた月に利用者が支払った利用料金の額を上限とします。ただし、運営者に故意または重大な過失がある場合を除きます。

第11条（規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。変更する場合は、変更の内容と効力が生じる日を、本サービス上での表示その他の方法で事前に知らせます。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に従って解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

WAKUTORU 運営事務局
お問い合わせ窓口（準備中）

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